Algemene voorwaarden

1. Definities

• Opdrachtnemer: Oynur Bouw B.V., ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [nog invullen].
• Opdrachtgever: de partij die met opdrachtnemer een overeenkomst aangaat.
• Werk: de door opdrachtnemer uit te voeren werkzaamheden en te leveren materialen.
• Meerwerk: werkzaamheden die niet in de offerte zijn opgenomen en tijdens de uitvoering worden overeengekomen.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, opdrachten en overeenkomsten van Oynur Bouw B.V.. Afwijkingen gelden alleen als wij die schriftelijk hebben bevestigd. Voorwaarden van de opdrachtgever wijzen wij uitdrukkelijk van de hand, tenzij wij ze schriftelijk aanvaarden.

3. Offertes

• Onze offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
• Bedragen zijn in euro's. Bij particuliere opdrachtgevers vermelden wij prijzen inclusief btw; bij zakelijke opdrachtgevers exclusief btw.
• Een offerte is gebaseerd op de informatie en de situatie die bij de opname bekend was. Blijkt de situatie na sloop of onderzoek wezenlijk anders, dan overleggen wij vóór wij verdergaan.
• De opname op locatie en het uitbrengen van de offerte zijn kosteloos en vrijblijvend.

4. Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever de offerte schriftelijk of per e-mail akkoord geeft, of zodra wij met instemming van de opdrachtgever met het werk beginnen.

5. Verplichtingen van de opdrachtgever

• De werkruimte is op de afgesproken startdatum vrij toegankelijk en, voor zover afgesproken, leeg.
• Water, elektriciteit en een plek om materiaal te plaatsen zijn kosteloos beschikbaar.
• De opdrachtgever informeert ons vooraf over bekende bijzonderheden, zoals de ligging van leidingen, asbestverdachte materialen, vochtproblemen of constructieve beperkingen.
• Benodigde vergunningen en toestemming van een VvE of verhuurder regelt de opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders afgesproken.

6. Uitvoering en planning

• Wij voeren het werk uit als een goed vakman, volgens de op dat moment geldende normen en voorschriften.
• Genoemde uitvoeringstermijnen zijn indicatief en gelden niet als fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
• Wij mogen onderdelen van het werk door gekwalificeerde derden laten uitvoeren; wij blijven verantwoordelijk voor het resultaat.
• Kleine kleur-, structuur- of maatafwijkingen bij natuurlijke of ambachtelijk verwerkte materialen zijn geen gebrek.

7. Meerwerk en minderwerk

Meerwerk bespreken wij vooraf en leggen wij schriftelijk of per e-mail vast, inclusief de gevolgen voor prijs en planning. Meerwerk wordt afzonderlijk gefactureerd. Vervalt er werk, dan brengen wij alleen in rekening wat daadwerkelijk is uitgevoerd, verminderd met reeds gemaakte kosten.

8. Onvoorziene omstandigheden

Komen wij tijdens de uitvoering situaties tegen die redelijkerwijs niet voorzienbaar waren — zoals verborgen leidingen, houtrot, vochtschade of een ondeugdelijke ondergrond — dan leggen wij het werk stil, informeren wij de opdrachtgever en bespreken wij de gevolgen voordat wij verdergaan.

9. Oplevering

• Het werk geldt als opgeleverd zodra wij melden dat het gereed is en de opdrachtgever het heeft aanvaard, of zodra de opdrachtgever het werk in gebruik neemt.
• Bij de oplevering lopen wij het werk samen na. Punten die dan worden geconstateerd, noteren wij en herstellen wij binnen een redelijke termijn.
• Kleine gebreken die het gebruik niet in de weg staan, vormen geen reden om oplevering te weigeren.

10. Betaling

• Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.
• Bij grotere projecten kunnen wij in termijnen factureren. De termijnen staan in de offerte.
• Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim. Wij mogen dan de wettelijke (handels)rente en buitengerechtelijke incassokosten in rekening brengen. Bij consumenten volgen wij de wettelijke staffel en sturen wij eerst een kosteloze aanmaning met een termijn van veertien dagen.
• Zolang niet volledig is betaald, blijven geleverde en nog niet verwerkte materialen ons eigendom.

11. Garantie

• Op de door ons uitgevoerde werkzaamheden geven wij garantie; de termijn staat in de offerte.
• Op geleverde materialen en apparatuur geldt de garantie van de fabrikant of leverancier.
• De garantie vervalt bij ondeskundig gebruik, achterstallig onderhoud, aanpassingen door derden, of schade door oorzaken van buitenaf.
• Uw wettelijke rechten als consument blijven onverkort gelden naast deze garantie.

12. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat onze aansprakelijkheidsverzekering in het betreffende geval uitkeert, vermeerderd met het eigen risico. Keert de verzekering niet uit, dan is onze aansprakelijkheid beperkt tot de factuurwaarde van het betreffende werk. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde inkomsten of gevolgschade. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant, en evenmin voor zover de wet ze bij consumentenovereenkomsten niet toelaat.

13. Klachten

Klachten over het werk meldt u zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen nadat u het gebrek heeft ontdekt of redelijkerwijs had kunnen ontdekken, via info@oynurbouw.nl of telefonisch. Wij nemen elke melding serieus en zoeken samen naar een oplossing. Geef ons de gelegenheid het werk te herstellen voordat u derden inschakelt.

14. Annulering

Annuleert de opdrachtgever een geplande opdracht, dan brengen wij de reeds gemaakte kosten in rekening, waaronder ingekocht materiaal en gereserveerde uren. Consumenten die de overeenkomst uitsluitend op afstand of buiten onze bedrijfsruimte hebben gesloten, hebben veertien dagen bedenktijd. Wordt op uw verzoek binnen die periode al met het werk begonnen, dan betaalt u bij herroeping het deel dat al is uitgevoerd.

15. Overmacht

Bij overmacht — zoals extreme weersomstandigheden, ziekte, stakingen of het uitblijven van leveringen — schuiven onze verplichtingen op voor de duur van de overmacht. Duurt de situatie langer dan twee maanden, dan mogen beide partijen de overeenkomst ontbinden voor het nog niet uitgevoerde deel.

16. Foto's van het werk

Wij maken graag foto's en video's van het opgeleverde werk voor onze website en social media. Dit doen wij alleen met uw toestemming en zonder herleidbare persoonsgegevens of adressen. U kunt uw toestemming altijd intrekken; wij verwijderen het materiaal dan.

17. Toepasselijk recht en geschillen

Op al onze overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Komen wij er samen niet uit, dan leggen wij het geschil voor aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar wij zijn gevestigd. Voor consumenten geldt dat zij binnen een maand na ons beroep hierop alsnog kunnen kiezen voor de volgens de wet bevoegde rechter.